Categoría: Viaje para expertos/as en India

JOAQUÍN
2 personas

Solicitud del cliente

Joaquín era en realidad cliente de otra agencia: MundiEspaña. Fueron ellos quienes contactaron con nosotros, buscando un viaje exclusivo y diferente para un cliente muy especial y que buscaba algo muy distinto del típico “paquete estándar”. Joaquín había visitado India con anterioridad. Entonces lo hizo llegando por carretera desde España (en furgoneta) y prolongó allí su estancia visitando una buena parte del país. Había llegado para él el momento de repetir destino y Joaquín, gran conocedor de las cartografías, había diseñado por su cuenta un viaje único y ambicioso. Su planificación, realmente buena, incluía mapas, mediciones y múltiples referencias de Internet con información de por dónde iba a pasar.

Dado que Joaquín y su pareja son prestigiosos restauradores de obras de arte, tenían un interés especial en palacios y fuertes, y en general en todos aquellos destinos donde hubiera un importante patrimonio cultural.


Viaje personalizado

Teniendo en cuenta su extenso conocimiento del país y su cultura, la pareja indicó que no necesitaba guía, sino que querían organizar cada día por su cuenta. Organizamos la ruta poniendo a su disposición a un coche y chófer excepcional, con quien acabaron entablando una hermosa amistad. Además, por el hecho de viajar sin guía (algo excepcional en nuestra agencia), durante su estancia en India, Sociedad Geográfica de las Indias habilitó una línea telefónica gratuita para realizar con el cliente, de forma directa y personalizada, el seguimiento de su viaje.

Los alojamientos fueron elegidos con un cuidadoso criterio. No buscaban lujos, pero sí establecimientos especiales por su historia, arte o decoración. Seleccionamos distintos hoteles Heritage, y en cada uno de ellos Joaquín tuvo oportunidad de escoger la suite que más le gustaba. Excepcionalmente, tuvieron ocasión de cenar en el fastuoso Oberoi Udaivilas, donde les invitamos a una lujosa cena.

Durante el viaje, realizaron un magnífico trabajo fotográfico. Tuvimos ocasión de compartirlo y disfrutarlo a su regreso, como invitados en su casa, recordando juntos un maravilloso viaje. Allí también nos dio cuenta de distintos detalles de viaje, con cariño y minuciosidad, como puede apreciarse en su evaluación.

Extractos de la evaluación (citas del cliente):

No paro de contarlo en este sentido a quien lo quiera saber. Nos hemos sentido perfectamente arropados en todo momento y por mi parte casi con una leve sonrisa, ya que estoy muy acostumbrado a viajar y a organizar viajes durante muchos años para mí y para teams de TV……… (…) que no se le ocurra organizar un viaje sin contar con los servicios de la SGI: precio, calidad, apoyos, consejos y la gran flexibilidad en este viaje a la medida, resultaron perfectos