El turismo español en India incrementó en un 7%

Escrito por: Pablo Bargueño

El número de viajeros españoles que visitaron India en 2014 aumentó en un 7,1%. El turismo español en India consiguió un total de 66.463 viajeros de España que eligieron este país, un destino con enormes posibilidades turísticas y que tiene por bandera 32 enclaves que son Patrimonio Mundial de la UNESCO.

turismo español en India

Viajeras españolas con Misal, nuestro Responsable de Operaciones

La última edición de FITUR ha confirmado los buenos pronósticos: en 2014 el turismo español en India aumentó un 7,1% respecto al año anterior. Una cifra que eleva a 66.463 los españoles que hicieron las maletas rumbo a India.

¿A qué se debe el incremento del turismo español en India?

Uno de los principales motivos de este importante aumento son las medidas puestas en marcha el gobierno indio para facilitar el turismo. El visado e-turista a India (e-tourist visa) facilita enormemente los trámites previos al viaje porque se puede tramitar de modo online hasta con cuatro días de antelación al viaje. Además, se puede realizar fácilmente en cualquiera de los 16 aeropuertos que tiene India y las tasas del visado se han rebajado considerablemente, de 60 a 48 dólares.

Además, la enorme oferta turística, con 32 enclaves Patrimonio Mundial de la UNESCO en India, es uno de los principales aspectos que cada año anima a más españoles a viajar a India.

turismo español en India

Viajeros españoles frente al Taj Mahal © Sociedad Geográfica de las Indias

Pravir Chakravorty, jefe de la Oficina de Turismo de la India en París, explicó en la pasada edición de FITUR que «España es un mercado emisor de turismo muy importante para la India, con un crecimiento positivo en los últimos años”.

India ha marcado como uno de sus objetivos aumentar su cuota en el turismo mundial del 0,68% actual al 1%. En 2015 recibió 8,02 millones de turistas extranjeros, lo que supuso un incremento del 4,4%.

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Opiniones sobre Sociedad Geográfica de las Indias

Encantados con este email que nos remite Jesús, que ha disfrutado de un precioso viaje en familia a la India. Su itinerario, diseñado a medida, incluía el imprescindible Triángulo Dorado (Delhi, Agra, Jaipur), el safari por el Parque de Ranthambore y una inmersión en el Rajastán profundo, visitando las ciudades como Pushkar y Udaipur. Sus opiniones sobre Sociedad Geográfica de las Indias y el viaje que les hemos preparado podréis encontrar también en su blog, que citamos al final de su carta. 

opiniones sobre Sociedad Geográfica de las Indias

© Viru (el guía acompañante), Lucía, Carmen, Jesús y Gorau (el conductor) en Udaipur

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Tu periódico de viaje – Times of Travel

¿Desea encontrar el periódico local bajo su puerta, mientras se aloja en uno de los mejores hoteles del Subcontinente Indio? Ya hace tiempo que llevamos esta pregunta a otro nivel… el periódico con el que empezará su día mientras está de vacaciones, ¡puede ser su propio periódico de viaje!

Periódico de viaje

© abrinsky

Extremadamente útil y popular durante nuestros viajes de incentivos y algunos viajes de grupo, Times of Travel es una publicación editada por Sociedad Geográfica de las Indias, que se pone a disposición del viajero, y que contiene, entre otros:

  • fotografías y anécdotas del grupo del día anterior
  • previsión de tiempo
  • itinerario esquemático del día
  • consejos sobre vestimenta o calzado
  • mini diccionario del idioma local
  • descripción de hoteles / monumentos / ciudades a visitar
  • mensajes corporativos o cualquier otro contenido que la empresa o promotor del viaje consideren importantes
  • y mucho, mucho más…

El contenido de este periódico de viaje, editado y producido en tiempo real es uno de los mejores aliados (y los mejores recuerdos) del viajero. Desayunar repasando los hitos del día anterior y preparando el día que está a punto de comenzar es posible gracias a Times of Travel, una publicación siempre viva y que responde a todas las necesidades del viajero.

Así, entre nuestras publicaciones más destacadas contamos con Times of Revlon, que fue el medio, entre otras cosas, para exhibir las impresionantes instantáneas tomadas durante el concurso de fotografía organizado para los integrantes de este incentivo. Otra publicación a destacar, esta vez puntual, ha sido Times of Love, una edición especial centrada en la boda india que celebraron nuestros viajeros de Colombia en el palacio de Rajastán.

periódico de viaje

© Sociedad Geográfica de las Indias

periódico de viaje

© Sociedad Geográfica de las Indias

 

 

Estrenamos nuestro sistema de seguimiento de viajeros

Sociedad Geográfica de las Indias ha dado un paso más en su apuesta por la personalización de sus viajes. Os presentamos el Travel Care System (TCS), el primer sistema integral de seguimiento de viajeros.

Seguimiento de viajeros - TCS

© Sociedad Geográfica de las Indias

¿Cómo coordinar al viajero con la agencia de origen, la agencia de destino, el guía acompañante y hasta con el chófer? El seguimiento de viajeros de Sociedad Geográfica de las Indias conjuga todos estos actores, imprescindibles para que nuestra Gran Película salga perfecta, y sobre todo, para que todo gire en torno a nuestros Protagonistas.

Hasta la fecha los pequeños detalles que el viajero consideraba mejorables, salían a la luz en sus evaluaciones impresas, al terminar el viaje. Desde la agencia podíamos hacer bien poco si, por ejemplo, el comentario se refería a una habitación ruidosa, debido a la cercanía del ascensor. El viajero estaba ya en su casa. Por supuesto, en caso de detalles importantes, el guía acompañante reaccionaba enseguida, pero a veces los viajeros preferían disfrutar de su experiencia sin más, en vez de puntuar en qué podíamos mejorar su viaje.

Ante no tener la capacidad de reacción sobre los inconvenientes que pudieran surgir en el viaje ha surgido la necesidad de encontrar un sistema que en tiempo real nos conecte con las necesidades del viajero. Con nuestro Travel Care System conseguimos disponer de información en tiempo real acerca de la logística, las vivencias y sobre todo el valor de las experiencias de los viajeros.

¿Cómo funciona?

La información sobre los viajeros llega en tiempo real a nuestra sede de la calle Luchana (Madrid). Los guías acompañantes evalúan desde su teléfono móvil o tablet en tiempo real cuál es el grado de satisfacción de los viajeros. Este contacto 24 horas nos permite corregir en tiempo real todos aquellos defectos y problemas que pueda ir encontrando a su paso el cliente.

Seguimiento de viajeros - esquema tcs

© Sociedad Geográfica de las Indias

¿Qué herramientas de comunicación intervienen?

El Travel Care System unifica una serie de canales por los que discurre el seguimiento del viaje: el canal telefónico, las redes sociales, herramientas de mensajería instantánea como el whatsapp, los correos electrónicos, la comunicación cara a cara… pero también aspectos físicos como las evaluaciones de viajes realizadas en papel.

¿Qué información obtendrá Sociedad Geográfica de las Indias?

El contenido que se obtiene con el seguimiento de viajeros puede ser verbal, de texto, imagen o vídeo, además de contener evaluaciones de los viajeros: la salud, la seguridad, las experiencias, los servicios, el entorno… cualquier queja, sugerencia o problema del viajero será contenida en el Travel Care System.

¿Cómo lo logramos?

Nuestro Director de Tecnología, Ricardo Lejovitzky, trabajó en el desarrollo de esta aplicación, como una parte fundamental de nuestro software propio de gestión de viajes a medida, llamado Narayan. El Travel Care System habilita un canal tecnológico basado en datos, informaciones y conocimiento que ayuda a redefinir y maximizar el concepto de viaje a medida en tiempo real.

Nuestra aparición en la Guía del Lujo y la Excelencia en España

Sociedad Geográfica de las Indias forma parte de la Guía del Lujo y la Excelencia en España 2016, la primera publicación sobre el mundo de los productos premium y de prestigio que se edita en España.

Guía del Lujo y la Excelencia en España Lookxury

En 2015, el sector del lujo en España aumentó su facturación hasta los 5.700 millones de euros, un 4,8% más respecto a 2014. Son datos que seguro que ha tenido en cuenta GrupoGestiona a la hora de editar la Guía del Lujo y de la Excelencia en España 2016. Esta publicación va a cubrir el vacío editorial que había en este sector con una cuidadísima guía en la que aparecemos como referencia en el capítulo de “Destinos y experiencias”.

Guía del Lujo y la Excelencia en España Lookxury

Sociedad Geográfica de las Indias ha sido una de las 760 referencias seleccionadas en Lookxury, la Guía del Lujo y de la Excelencia en España 2016, editada por GrupoGestiona. Esta publicación es la primera en España dedicada exclusivamente al sector de los productos premium y de prestigio, tiene una edición limitada y numerada de 10.000 ejemplares, con 760 referencias de 60 sectores de las principales marcas nacionales e internacionales de prestigio.

La Guía del Lujo y la Excelencia en España nos otorga una valoración de tres sellos de lujo y destaca que “para Sociedad Geográfica de las Indias la persona que decide contratar sus servicios es un viajero y no un turista, ya que puede elegir tanto el ritmo de su viaje como lo que verdaderamente quiere ver”.

Lookxury es una guía en formato libro en edición de lujo, presentado en una caja con diseño elegante y una cuidada edición gráfica. En sus 288 páginas ofrece una exclusiva selección de enseñas, marcas, productos y servicios realizada por un prestigioso consejo asesor de expertos internacionales:

  • Rafael Ansón (Presidente de la Real Academia de Gastronomía)
  • Ángel Asensio (Presidente de la Federación Española de Empresas de Confección Textil)
  • Elena Benarroch (Diseñadora)
  • Carlos Delso Mion (Consejero delegado de Joyerías Suárez y profesor universitario)
  • Carles Ensenyat Reig (Empresario y Conseller general del Principado de Andorra)
  • Lorenzo Fluxá (Director general de Cartujano)
  • Hannibal Laguna (Diseñador)
  • Covadonga O’Shea (Escritora y periodista)
  • Jorge Planas (Cirujano plástico y estético)
  • Carmelo Sanz (Presidente del Real Automóvil Club de España)
  • Patrick Van Klaveren (Alto Comisionado del Gobierno de Mónaco para asuntos medioambientales y Ex Embajador del Principado en España).

Los ejemplares de la Guía del Lujo y la Excelencia en España son distribuidos en puntos exclusivos: circuito premium de puntos de venta de SGEL, aeropuertos, salas VIP de AENA y ADIF, clubes deportivos, hoteles de cinco estrellas, embajadas y consulados, notarías, tiendas y establecimientos premium, clubes privados, etc. A partir de esta semana, también podréis consultarla en las oficinas de Sociedad Geográfica de las Indias.

¡Gran éxito de nuestra campaña sobre Google Street View!

Medios de comunicación y sitios web nacionales e internacionales especializados publicaron reseñas y artículos sobre nuestra campaña de Google Street View, una herramienta en la que se puede recorrer por dentro la oficina de Sociedad Geográfica de las Indias.

Google Street View - repercusión en los medios

© Sociedad Geográfica de las Indias

Muchos internautas ya sabían que con Google Street View es posible recorrer las calles de las principales ciudades del mundo, pero no se esperaban que también puedes entrar a muchos negocios y oficinas. Sociedad Geográfica de las Indias ha apostado por esta tecnología y cualquier usuario es bienvenido a nuestra oficina virtual de la calle Luchana 4 (Madrid).

Además, propusimos un sencillo juego; el concurso “Encuentra las 3 llaves” de Sociedad Geográfica de las Indias, con el que invitamos a todos los internautas a buscar mediante la herramienta Google Street View tres llaves escondidas en la sede de la agencia. Entre los acertantes se sorteará una noche palaciega para el ganador y su acompañante en el Taj Jai Mahal Palace, en Jaipur. ¡Todavía hay tiempo para participar!

Google Street View JUEGO

© Sociedad Geográfica de las Indias

Este sencillo juego puso en valor la enorme importancia y posibilidades de Google Street View para PYMEs, emprendedores y compañías del sector viajes y tuvo muy buena acogida en medios de comunicación especializados.

Emprendedores, el portal español líder en economía de empresa publicó un artículo titulado “Google Street View, una oportunidad barata y sencilla para las pymes”, en el que explica nuestro caso: “500 suscripciones nuevas y 2.500 usuarios registrados en una semana, son los resultados que esgrimen desde Sociedad Geográfica para pregonar las ventajas de Google Street View. Ellos, empresa especializada en la venta de viajes a la India, aprovecharon el estreno de la instalación para organizar un concurso. Sorteaban una noche gratuita en Taj Jai Mahal Palace, en Jaipur, para el ganador y su acompañante”.

Además, el diario de turismo profesional Agenttravel destacó Street View como herramienta de promoción para las agencias de viajes: “…la agencia de viajes especializada en India, Sociedad Geográfica de las Indias, en su recorrido de 360 grados de Google Street View enseña a los viajeros todo tipo de objetos traídos de la India como velas, lámparas, cuadros, fotografías”.

Google Street View - Oficinas de Sociedad Geográfica de las Indias

© Sociedad Geográfica de las Indias

La revista de la comunicación y el marketing digital Interactiva nos dedicó un completo artículo poniendo de relieve las “5 claves para utilizar con éxito Google Street View”: “Más allá de recorridos virtuales de 360º, Google Street View permite a las empresas optimizar la captación y fidelización de clientes mediante herramientas como la gamificación, el geomarketing o el marketing viral”, explican.

Por otro lado, en el sector del marketing digital, varios portales especializados también destacaron las “5 estrategias de marketing que puedes hacer con Google Street View: gamificación, mejorar la imagen corporativa, neuromarketing, marketing viral y gamificación. Es el caso de las revistas digitales mexicanas Merca2.0, Mktin Ideas y Qbox México y de la argentina MBP.

¿Sabías que el festival más famoso de Bután se celebra cada 100 años?

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